ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Központi telefonszám:

(1)872-7593

1054 Budapest,

Podmaniczky Frigyes tér 6  
 

Ügyfélfogadási idő:
Hétfő: 09:00 - 17:00
Kedd: 09:00 - 17:00
Szerda: 09:00 - 18:00
Csütörtök: 09:00 - 17:00
Péntek: 09:00 - 16:00

Pénztári ebédidő: 12:20-13:00

kozteruletfelugyelet@belvaros-lipotvaros.hu
Telefon: (1) 872-7593


TELEFONKÖZPONTUNK MENÜTÉRKÉPÉT MEGTEKINTHETI IDE KATTINTVA


Főügyelet:
fougyelet@belvaros-lipotvaros.hu
Telefon: (1) 872-7593

Diszpécserszolgálat:
oszlopkezelo@belvaros-lipotvaros.hu
Telefon: (1) 872-7593

Parkolás-üzemeltetés:
parkolasellenorzes@belvaros-lipotvaros.hu
Telefon: (1) 872-7593

Fax: (1) 318 - 3460

 

 

Pótdíj fogalma, vonatkozó jog

A pótdíj a Közúti közlekedésről szóló 1988. évi I. tv. alapján két részből tevődik össze, egy várakozási díjkülönbözetből és egy szankció jellegű pótdíjból. A díjkülönbözet parkolási díjként értelmezhető, és ÁFA tartalommal is rendelkezik, míg a pótdíj büntető jellege miatt ÁFA mentes.

A pótdíjakkal kapcsolatos jogi aktusok a Polgári törvénykönyv előírásai alá tartoznak! A pótdíj nem szabálysértési eljárást, hanem polgári peres eljárást von maga után, ennek megfelelően elévülési ideje 2006. december 22 előtt 5 év volt. Az elévülési idő 2007-től 1 év. Erről részletesen a 2006. évi CX törvény rendelkezik.

A várakozási díjak és pótdíjak törvényi és önkormányzati szabályozása a "Jogszabályok" menüpontban találhatók.

Képzés

A parkoló ellenőröket a BLKF alapképzésben részesíti, ahol megismerik mind a vonatkozó jogszabályokat, mind pedig a munkavégzéshez szükséges gyakorlati ismereteket.

Megtanulják kezelni a kézi számítógépes programot, melynek segítségével a pótdíjfizetési felszólításokat adják ki, elsajátítják kommunikációval és a fényképezéssel kapcsolatos ismereteket. Sor kerül természetesen az automaták kezelésének oktatására is, a gépjárművek gyártmányának felismerése is tananyag.

Az üzemi terület megismerése és gyakorlati oktatás után az ellenőrök írásbeli és szóbeli vizsgán számolnak be tudásukról. A munkaterületre csak valamennyi vizsgán jó eredményt elért személy kerülhet ki.

Pótdíjazás menete

Az utcai munkavégzés részletes ellenőrzési szabályzat alapján történik. Ezen szabályzatból mutatunk be részleteket:

A gépjárművek parkolásának megítélése ellenőri szempontból az alábbi lehet:

  • Érvényes parkolás
  • Érvényes parkolójegy
  • Érvényes mobiltelefonos díjfizetés
  • Érvényes lakossági hozzájárulás
  • Érvényes gazdálkodói hozzájárulás és az ezzel együtt érvényes intézményi parkolójegy, vagy mobil telefonos díjfizetés
  • Érvényes egyéb engedély (rendvédelmi szervek engedélye, egészségügyi engedély)
  • Rakodótárcsa (10-17 óra között, forgalmi engedély másolattal, max. 20 percig)
  • Érvénytelen parkolás (kódokkal)
  • LJ Lejárt parkolójegy
  • LKJ Lejárt kedvezményes (intézményi) parkolójegy
  • EKJ Érvénytelen kedvezményes jegy
  • OJ Jegy olvashatatlan helyen
  • LEFJ Lefordított jegy
  • HJ Hamis jegy
  • EH Érvénytelen hozzájárulás
  • LH Lejárt hozzájárulás
  • SZAB Szabálytalanul elhelyezett mozgáskorlátozott igazolvány
  • NJ Nincs érvényes parkolójegy

A parkoló ellenőr ellenőrzi, hogy a várakozó gépjármű megfelel-e az "Érvényes parkolás" valamelyik esetének. A megkülönböztető jelzéssel jogszerűen felszerelt jármű (pl. rendőr, tűzoltó, mentő stb.) az érvényes egyéb engedély kategóriába tartozik. Amennyiben igen, a következő járművet ellenőrzi.

PDA készülékével ellenőrzi, van-e érvényes mobil parkolás elindítva (érvényes virtuális parkolójegy) az adott gépjárműre. Amennyiben érvényes mobil díjfizetésről kap visszajelzést, a következő járművet ellenőrzi.

Ha a jármű nem felel meg az érvényes parkolás egyik esetének sem, megnézi a közeli automatákat, hogy van-e ott jegyet vásárló személy, vagy van-e valaki egyértelműen úton az automata felől a gépkocsihoz. Ha lát jegyvásárlót az automatánál, akkor megvárja, hogy hová hozza a jegyet. Ha nem lát ilyet, akkor pótdíjfelszólítást kezd kiállítani PDA készülékével a a megadott kódok egyikével. A kódok sorrendje egyben a pótdíj kiadás okának elsődleges szempontja is.

Az egyes pótdíj okok részletezése az alábbi:

LJ - Lejárt parkolójegy

Ha a gépkocsiban lévő jegy érvényessége lejárt, lekérdezi PDA készülékén, hogy az adott gépjárműre mobiltelefonon váltottak-e az adott időpontban jegyet, nem válasz esetén azonnal pótdíj fizetési felszólítást helyez el a gépjárművön ("Lejárt parkolójegy"). A jegy sorszámát érvényességi idejét, a fizetés módját és az automata számát rögzíti. Amennyiben a sorszám teljes egészében nem látható, a helyére nullák írandók.

LKJ - Lejárt kedvezményes (gazdálkodói, intézményi) parkolójegy

Amennyiben a gépkocsiban van gazdálkodói hozzájárulás (matrica), és azzal együtt használható 30.000-Ft parkolási díjat tartalmazó parkolókártyával váltott jegy (IT kód a jegyen) van az autóban, de érvényessége lejárt, akkor "Lejárt kedvezményes jegy" indokkal kell a pótdíjfizetési felszólítást kiállítani. A jegy sorszámát érvényességi idejét, a fizetés módját (IT kód) és az automata számát rögzíti. Amennyiben a sorszám teljes egészében nem látható, a helyére nullák írandók.

EKJ - Érvénytelen kedvezményes jegy

Amennyiben a gépkocsiban nincs gazdálkodói hozzájárulás (matrica), vagy a hozzájárulás érvényességi ideje lejárt, de kedvezményes díjú parkolójegy (IT kód a jegyen) van az autóban, a jegyet váltó indokolatlanul veszi igénybe a gazdálkodói díjkedvezményt. Ebben az esetben az ellenőr EKJ kóddal pótdíjat állít ki a gépkocsira.

Amennyiben a jármű rendelkezik ugyan gazdálkodói hozzájárulással (matrica), de ez az adott útvonalra nem érvényes, ugyancsak EKJ kóddal kell a pótdíjat kiállítani.

OJ - Jegy olvashatatlan helyen

Ha a járművezetőnek volt jegye, de azt olvashatatlan helyre helyezte el akkor ("Jegy olvashatatlan helyen"), pótdíj fizetési felszólítást kell kiadni.

LEFJ - Lefordított jegy

Amennyiben a parkolójegy adatai nem olvashatóak, mert azt fordítva helyezte el a gépjárművezető a gépkocsira "Lefordított jegy" pótdíj kerül.

HJ - Hamis jegy

Amennyiben a parkolójegy vélhetően nem az automatából vásárolt, hanem hamis (pl. fénymásolt, biztonsági csík nélküli), vagy meghamisított (pl. kézi javítás van a jegyen, a jegy érvényességének ideje és a fizetett várakozási díj eltérést mutat), a gépkocsira "Hamis jegy" pótdíjat kell kiállítani.

EH - Érvénytelen hozzájárulás

Amennyiben a gépkocsiban lévő V. kerületi lakossági hozzájárulás az adott útvonalon nem érvényes, "Érvénytelen hozzájárulás" felszólítást kell kiállítani, az engedély sorszámát meg kell adni.

LH - Lejárt hozzájárulás

Amennyiben a gépkocsiban lévő V. kerületi lakossági hozzájárulás érvényessége lejárt, "Lejárt hozzájárulás" felszólítást kell kiállítani, az engedély sorszámát meg kell adni.

SZAB - Szabálytalanul elhelyezett mozgáskorlátozott igazolvány

Ha a mozgáskorlátozott igazolvány úgy van elhelyezve, hogy a biztonsági hologram csík, az érvényesség ideje, a kiállító neve, vagy az engedély sorszáma, közül valamelyik nem látható, akkor a pótdíjazás oka: "szabálytalanul elhelyezett engedély".

NJ - Nincs érvényes parkolójegy

Ha az érvénytelenül parkoló gépkocsi a fenti pontok közé nem besorolható, akkor a pótdíj kiadásának oka: "Nincs érvényes parkolójegy".

Általános érvényű szabály, hogy a pótdíj kiállítása után, de még annak kinyomtatása előtt az ellenőr a PDA kijelzőjén megjelenő összesítő adatok ellenőrzésével köteles meggyőződni arról, hogy a felszólítás adatai helyesek-e. A pótdíjat kinyomtatni csakis ezután szabad.

Gépjárművek fényképezése

Az érvénytelenül várakozó gépjármű észlelését, a rendszám rögzítését követően az ellenőr legalább 3 darab fényképet készít.

Első kép a teljes gépkocsiról (lehetőleg elölről) úgy, hogy a környezet is felismerhető legyen.

Ha NJ kóddal kerül a pótdíj kiadásra, akkor a második és harmadik kép a szélvédőről a vezető oldaláról és a másik oldalról is fotózva úgy, hogy a teljes szélvédő látszódjon.

Amennyiben nem NJ kóddal történik a pótdíjazás, a második kép a teljes szélvédőről a vezető oldaláról, a harmadik kép pedig szélvédő azon részletéről, melyen a lejárt, lefordított, olvashatatlan jegy vagy engedély van.

Amennyiben a szélvédő mögött több lejárt jegy, engedély, vagy bármilyen papír (névjegy, szórólap, üzenet, telefonszám, stb.) található további képek készítése szükséges. A további képeket úgy kell elkészíteni, hogy azokkal bizonyítani lehessen az érvényes jegy hiányát (több jegy is lehet egy-egy képen). Ezen képek elkészítése után következik az érvénytelenül várakozó gépjármű adatainak, a várakozás helyszínének rögzítése.

Az adatrögzítést követően az ellenőr további képeket készít. A negyedik kép a kinyomtatott pótdíjról készül, melyen az azonosítótól az ellenőrig terjedő adatok jól láthatók.

Ötödik kép a gépkocsi szélvédőjéről, melyen a kihelyezett pótdíjfizetési felszólítás látható.

Egyéb tudnivalók

 

A pótdíj fizetési felszólítás kiadása az V. kerület területén minden esetben kézi számítógéppel (PDA) és nyomtatóval történik! A felszólítás mellé, azzal megegyező azonosító számú készpénz-átutalási megbízást (sárga színű csekket) is csatol az ellenőr. Az iratokat piros színű, "PÓTDÍJFIZETÉSI FELSZÓLÍTÁS" feliratú tasakba teszi és az ablaktörlő alá helyezi.

Amennyiben az Ön gépkocsiján más típusú felszólítást, esetleg rózsaszín postai csekket talál, azt nem a BLKF ellenőre adta ki! Ugyanez igaz, ha az V. kerületen kívüli területen talál a BLKF-re való hivatkozással kiadott pótdíjat.

Budapesten számos üzemeltető cég ad ki pótdíjfizetési felszólítást. Kérjük, gondosan olvassa el a felszólítás szövegét, mert ebből tudhatja meg, melyik szervezet adta azt ki.

Pótdíjak mértéke

A közúti közlekedésről szóló 1988. évi I. törvény 15/C§ (2) bekezdése a fizetendő pótdíjak mértékét az alábbiak szerint szabályozza.

"A pótdíj összege a pótdíj kiszabásának napját követő 15 napon belüli befizetés esetén az adott napon belül díjköteles időszakra és további két órai várakozásra számított várakozási díj, 15 napon túli befizetés esetén az egy órai várakozási díj negyvenszerese. E bekezdés alkalmazása során befizetésnek minősül a fizetési művelet elindítása is. A pótdíj kiszabásáról szóló értesítést a jármű szélvédőlapátján, vagy a járművön egyéb jól látható helyen kell elhelyezni."

Az V. kerület területén a pótdíjak tényleges összege a tarifa térképen látható.

A határidők számításába a kiszabás napja nem számít bele.

Célszerű tehát a pótdíjat tizenöt napon belül befizetni. Amennyiben a pótdíjat 15 napon belül nem fizették meg, úgy azt polgári peres úton kell behajtani.

A peres eljárás előtt, 60 napon belül, felszólító levelet küldünk a jármű tulajdonosának/üzembentartójának. A felszólító levél a díjat, pótdíjat, valamint 275 Ft adatlekérdezési díjat és 2 600 Ft ügyviteli költséget is tartalmaz!

A külföldi forgalmi rendszámú gépjárművek pótdíjbehajtása során felmerülő ügyviteli költségek országonként eltérő mértékűek, a magyarországi ügyviteli költségektől különbözőek.

A pótdíjbehajtás során felmerülő ügyviteli költségek minden esetben a gépjármű üzemben tartóját terhelik.

A jogszabályban meghatározott egy éves időn belül fizetési meghagyást kibocsátását kérjük a Magyar Országos Közjegyzői Kamarától.

Ebben már egyéb költségek (pl. ügyvédi díj) is szerepelnek.

 

Pótdíj fizetési módok

A pótdíjat négy, tetszőlegesen választott módon be lehet fizetni.

  • A jegykiadó automatánál parkolókártyával történhet a befizetés a kiszabástól számított 15 napon belül. Ekkor a pótdíjfizetési felszólítást és az automata által kiadott pótdíj jegyet kell a BLKF ügyfélszolgálatához eljuttatni, hogy az eseményt lezárhassuk.
  • A pótdíjat be lehet fizetni a készpénzátutalási megbízás (csekk) felhasználásával bármelyik postán is. Természetesen az összeg meghatározásánál figyelemmel kell lenni a befizetés idejére. A csekket a gépjárművezetőnek kell kitöltenie, a fizetendő összeget a felszólítás megfelelő rovatából lehet megtudni. Ebben az esetben a befizetés után más dolga nincs a járművezetőnek, mert a befizetés adatai automatikusan bekerülnek a rendszerbe.
  • Az ügyfélszolgálaton a pótdíjat készpénzzel vagy bankkártyával lehet kifizetni.
  • Banki átutalással, a csekken szereplő számlaszámra
    Banki átutalásnál ne feledje el a közlemény rovatban feltüntetni a pótdíj azonosító számát és a rendszámot!

Felszólamlás pótdíj esetében

Előfordulhat, hogy a gépjármű tulajdonosa vitatja a pótdíjfizetési felszólítás megalapozottságát, ebben az esetben az ügyfélszolgálaton felszólamlással élhet. A felszólamlás elbírálásáig a pótdíj mértéke természetesen azon a szinten marad, amelyen a felszólamlás idejében volt, az idő múlásával tehát ebben az esetben nem növekszik a fizetendő díj.

Letölthető felszólamlás űrlap (a képre kattintva):